Comment augmenter les ventes eCommerce en utilisant TikTok : Un guide infaillible

Il existe de nombreuses façons de faire connaître votre boutique eCommerce - e-mails, publicités Google et même le bouche-à-oreille. Mais l'une des plateformes les plus efficaces et abordables (mais souvent sous-estimées) pour le marketing est TikTok. Loin d'être exclusivement pour les influenceurs, les entreprises peuvent également profiter de tout ce que TikTok a à offrir pour améliorer leur visibilité.

Les petites entreprises bénéficient en particulier de l'approche marketing économique qu'offre TikTok. Si vous envisagez de créer ou de développer votre entreprise eCommerce, voici comment faire de TikTok une partie centrale de votre stratégie.

Bien qu'il existe de nombreuses façons d'utiliser TikTok pour le marketing sans débourser un centime, les publicités TikTok sont extrêmement efficaces pour les boutiques en ligne - elles sont utilisées par tout le monde, des grandes marques aux petites entreprises. TikTok est très visuel, vous pouvez donc présenter votre produit sous son meilleur jour à l'aide de publicités payantes sur la plateforme, qui apparaissent entre les vidéos pendant que les utilisateurs défilent.

Les publicités de présentation dynamique peuvent exploiter votre collection de produits, tandis que les publicités de collections sont parfaites pour augmenter les taux de conversion. Si vous êtes une nouvelle marque, établissez votre design visuel et votre ton avant de commencer à faire de la publicité - du contenu plus amusant et décontracté peut être créé en attendant.

Si vous demandez à un créateur établi ou à une entreprise populaire sur TikTok comment devenir viral, ils répondront un mot. Tendances. Des tendances telles que les défis, les danses et les synchronisations labiales ne sont pas seulement incroyablement populaires sur TikTok, mais elles fournissent également des idées de contenu constantes lorsque vous êtes à court d'idées. Ne laissez pas le fait d'être une entreprise vous empêcher de participer à des défis - montrer votre côté plus amusant et joueur aide les consommateurs à se connecter à votre marque.

Soyez créatif avec vos produits aussi. Si vous tenez une boutique de vêtements, par exemple, portez certains de vos produits phares dans une danse TikTok. Utilisez des sons tendance qui décrivent vos produits en arrière-plan de votre contenu.

Le contenu généré par les utilisateurs fait ce qu'il promet - c'est du contenu créé par les utilisateurs. Lorsque vos clients créent du contenu sur vos produits, partager ce contenu, que ce soit à travers des duos ou des partages, est un excellent moyen de tirer parti de la confiance des consommateurs à votre avantage. Les consommateurs ont beaucoup plus tendance à croire d'autres consommateurs, car il n'y a pas de motif caché, donc lorsque vos clients font l'éloge de vos produits, d'autres consommateurs leur feront confiance.

Vous pouvez encourager le contenu généré par les utilisateurs en demandant aux utilisateurs de TikTok de partager des vidéos ou des images d'eux utilisant vos produits, que vous pouvez ensuite intégrer à votre contenu (avec leur permission, bien sûr). Bien que le CGU fonctionne sur toutes les plateformes de médias sociaux, il est particulièrement avantageux sur TikTok car il s'agit d'une application très visuelle.

L'une des façons les plus efficaces de tirer parti de la nature hautement visuelle de TikTok est de présenter vos produits sous tous les angles, en profitant du format vidéo pour montrer vos produits dans toute leur splendeur. Profitez du format vidéo en publiant des guides de produits et des tutoriels ainsi que des guides pratiques si votre produit nécessite des compétences particulières.

Une autre excellente approche est de montrer comment les produits sont utilisés dans un cadre naturel, en créant du contenu comme 'Une journée dans la vie' mettant en vedette le produit utilisé comme le ferait votre public cible.

Les utilisateurs de TikTok font confiance aux recommandations de leurs créateurs de contenu préférés comme s'il s'agissait des conseils de leur meilleur ami, donc en amenant des influenceurs populaires à partager des avis positifs sur vos produits, vous profiterez d'un sceau d'approbation tout en faisant voir vos produits par plus de personnes. Envoyez vos produits aux créateurs de contenu gratuitement en retour d'un avis, ou collaborez directement en payant les créateurs pour une publicité.

Un des plus gros freins à l'achat de vos produits par les consommateurs est le frottement. Vous pouvez réduire ce frottement dans le processus d'achat en ouvrant une boutique TikTok, qui permet aux clients d'acheter directement chez vous sans même avoir à quitter l'application TikTok, ce qui fait une étape de moins dans le processus. Vous pouvez ensuite utiliser votre contenu TikTok pour diriger les spectateurs directement vers votre boutique TikTok.

En plus de profiter des fonctionnalités de TikTok, n'oubliez pas de l'utiliser comme une plateforme marketing traditionnelle en partageant des campagnes marketing cultivées. Qu'elles soient centrées sur une tendance, une fête ou un festival à venir, les campagnes marketing devraient contenir plusieurs vidéos sous différents formats centrées sur une ligne saisonnière ou un lancement de produit. Allez plus loin en créant un hashtag dédié à la campagne ou en présentant des créateurs de contenu bien connus dans votre vidéo promotionnelle.

Les hashtags rendent votre contenu plus facile à trouver et plus visible. De plus, ils vous alignent avec votre niche, qui, dans votre cas, est le public que vous ciblez et le type de produits que vous vendez. Utilisez quelques hashtags dans chaque vidéo que vous téléchargez, et assurez-vous qu'ils correspondent à toute tendance à laquelle vous participez également.

Vous pouvez créer un hashtag centré sur votre marque et encourager vos clients à partager du contenu généré par les utilisateurs et à taguer le hashtag. Ainsi, vous pourrez facilement trouver vos clients et partager leur contenu.

Distinguez-vous de la foule avec vos campagnes marketing TikTok en créant un contenu unique et personnel (comme une interview avec le PDG) et en mettant en pratique nos conseils ci-dessus.

Bien que la mise en œuvre de techniques marketing soit très bien, nous vous recommandons de commencer avec le plus grand nombre d'abonnés possibles pour vous assurer que votre contenu soit vu par votre public cible. Il existe de nombreuses façons de développer une audience pendant que vous commencez à créer du contenu - cela inclut l'achat d'abonnés, la publication régulière, et la participation à des tendances populaires. Une fois que vous aurez suffisamment d'abonnés, vous commencerez à voir votre augmentation du nombre d’abonnés se traduire par une hausse des ventes.