¿Se Puede Usar TikTok para Marketing B2B?

Muchos negocios están acudiendo a TikTok como forma de marketing, ya sea a través de contenido, anuncios o colaborando con influencers para vender sus productos. Pero dado que la mayoría de los usuarios de TikTok son consumidores, a diferencia de LinkedIn, por ejemplo, la mayoría de la publicidad en la plataforma es B2C. Pero, si vendes tus productos o servicios a otras empresas, ¿es posible usar TikTok para tus objetivos o es mejor optar por otra plataforma? Veamos los pros y los contras de usar TikTok como plataforma de marketing B2B y si realmente funciona.

TikTok se ha convertido en una plataforma clave para el marketing, y por buenas razones. Usar TikTok para dar a conocer tu marca puede presentar tu productos y servicios a una audiencia completamente nueva. Además, puedes contar la historia de tu marca en un ambiente más relajado. Aunque TikTok puede no ser tan efectivo si tu demografía objetivo es más vieja, la base de usuarios de TikTok se está ampliando a medida que avanza la aplicación, así que hay una buena posibilidad de que puedas encontrar a alguien a quien le interese tu producto en la app.

Además de ofrecer acceso a anuncios pagados, la publicidad en TikTok es atractiva para los mercadólogos porque puede ser completamente gratuita. Si no quieres pagar por anuncios, puedes publicitar tu producto solo con contenido. Cuanto más viral se vuelva tu contenido, más ojos tendrán sobre tu marca, lo que facilita que te conviertas en un nombre reconocible al instante. En cuanto a si TikTok funciona tan efectivamente para publicitar a empresas, veamos los pros y los contras.

Una de las cosas que mejor hace el marketing en TikTok es aumentar el reconocimiento de la marca. Aunque esto puede no resultar en tantas conversiones, tener una marca conocida es crucial. Claro, un trabajador de una agencia de marketing puede no registrarse en tu software de email mientras navega por TikTok. Pero la próxima vez que su trabajo busque un nuevo software, recordarán el nombre de tu negocio y te buscarán.

TikTok es especialmente útil para el reconocimiento porque te permite cultivar una personalidad reconocible más efectivamente que plataformas como LinkedIn.

Si estás vendiendo un producto físico, no hay mejor manera de mostrarlo que usando contenido en video, y TikTok ofrece la mejor manera de asegurarte de que el contenido en video sea visto por la mayor cantidad de personas posible. Puedes difundir el mensaje aún más enviando tus productos a creadores de contenido para que los prueben y hagan videos sobre ellos.

Aunque las marcas tradicionalmente se han visto como más corporativas y serias, la tendencia hoy en día es que las marcas sean cercanas y accesibles, incluso para otras marcas. Al hacer contenido en video ligero mientras usas TikTok para mostrar tu experiencia, puedes presentar una imagen de marca que sea cercana, mientras sigues siendo profesional.

Además de hacer tu producto o servicio atractivo para quienes lo necesiten, ¡puedes hacer que tu lugar de trabajo se vea igual de divertido! Al mostrar cómo es trabajar allí, puedes hacer que tu negocio tenga atractivo para posibles empleados y asegurarte de recibir muchas solicitudes cuando publiques una vacante de empleo.

Al usar otra plataforma de redes sociales, como LinkedIn, no solo estás limitado en el tipo de contenido, sino también en el tono de voz. Como los usuarios esperan contenido más divertido en TikTok, puedes ser realmente creativo, sin tener que adherirte a las estrictas pautas de formas más tradicionales de marketing en redes sociales.

El mayor problema con el marketing B2B en TikTok es que, a diferencia de LinkedIn, los usuarios de TikTok no son todos profesionales y no están navegando en TikTok con fines comerciales. Esto significa que, aunque los usuarios pueden conocer tu marca o decidir usarla en base a tu contenido de TikTok, no vienen específicamente a TikTok a buscarla. Esta intención del usuario es lo que hace que el marketing B2C sea un poco más fácil en TikTok.

TikTok carece de características que faciliten la comunicación entre empresas, como una forma de establecer reuniones o conectarse de una manera que no implique enviar un DM o dejar un comentario. De esa manera, la infraestructura de TikTok no está configurada para la interacción comercial de la misma manera que lo está LinkedIn. Esto no hace que el marketing B2B sea imposible; solo significa que tu estrategia debe centrarse más en el reconocimiento de marca que en captar leads directos.

Aunque TikTok definitivamente no debería ser tu única forma de marketing B2B, puede ser una plataforma efectiva para conectarte con otras empresas cuando se usa correctamente. Para sacarle el máximo provecho a TikTok en tu estrategia de marketing B2B, combina la plataforma con otras, como X (anteriormente Twitter) y LinkedIn, que están más orientadas a actualizaciones comerciales. LinkedIn y tu sitio web deberían ser los lugares para marketing más formal, mientras que TikTok es donde puedes mostrar tu lado más divertido como marca.

Primero lo primero, ya sea que estés haciendo marketing B2C o B2B, el compromiso es clave. Si no estás obteniendo suficientes “me gusta” y vistas, probablemente se deba a un bajo conteo de seguidores, lo que puedes solucionar al instante comprando nuevos seguidores. Aunque puede que desees crecer de forma orgánica a largo plazo, comprar una entrega instantánea de seguidores genuinos es una forma efectiva de darte una ventaja inicial.

Como con cualquier estrategia de marketing, haz tu investigación de mercado y competidores antes de comenzar. Crear contenido que esté en líneas similares a las de tus competidores, pero mejor, es una gran manera de destacar entre la multitud. Usa nuestra guía de marketing en TikTok para aprender más sobre cómo hacer crecer tu marca usando TikTok.